Video
Prekid rada infrastrukture Google Cloud-a u zapadnoj Evropi izazvao je poteškoće u funkcionisanju brojnih onlajn usluga u Velikoj Britaniji i drugim zemljama. Problemi su pogodili bankarske aplikacije, trgovinske lance i dostavne službe, a među prijavljenim korisnicima sa smetnjama našli su se klijenti Revoluta, Lloyds Banka i HSBC-a, kao i korisnici usluga Screwfix-a i DPD-a.
Prema podacima sajta Downdetector, koji prikuplja prijave korisnika o prekidima u radu digitalnih servisa, veliki broj ljudi prijavio je probleme s pristupom pojedinim platformama, prenosi Index.
Milioni korisnika Revolut-a nijesu mogli da pristupe svojim računima niti da plaćaju karticama. Ova platforma za digitalno bankarstvo, koja ima više od 80 miliona korisnika širom svijeta, uključujući 13 miliona u Velikoj Britaniji, potvrdila je da su pojedine usluge nedostupne zbog prekida u radu sistema.
Google potvrđuje probleme u infrastrukturi
Iz Google Cloud-a saopšteno je da je kvar uticao na više usluga u njihovim centrima za obradu podataka u zapadnoj Evropi. Prema dostupnim informacijama, problem je zahvatio infrastrukturu u Londonu, u okviru regionalnog sistema označenog kao europe-west2.
,,Imamo problem s više usluga u regionu europe-west2, koji je počeo u ponedjeljak. Naš inženjerski tim nastavlja da istražuje uzrok. Izvinjavamo se svima na koje je ovaj prekid uticao”, navedeno je u saopštenju kompanije.
Google je potvrdio da njegovi timovi rade na ponovnom uspostavljanju usluga, ali je upozorio da bi korisnici i dalje mogli da se suočavaju s poteškoćama u povezivanju i kašnjenjima.
Mogući problemi i sa bezbjednosnim servisima
Kompanija je navela da bi pogođeni korisnici mogli da imaju poteškoće prilikom prijavljivanja na uslugu Google Security Operations, kao i kašnjenja u procesima na toj platformi.
,,Naši timovi aktivno rade na tome da sistem ponovo postane potpuno dostupan. Pogođeni korisnici mogli bi da imaju poteškoće pri prijavljivanju na Google Security Operations, a moguća su i kašnjenja u procesima na platformi”, saopštio je Google.
U trenutku incidenta nije bilo dostupnog alternativnog rješenja, a tačan uzrok prekida rada još se istražuje.
Prekid je pokazao koliko bankarske aplikacije, trgovinske platforme i dostavne službe zavise od infrastrukture velikih pružalaca usluga računarstva u oblaku. Problemi kod jednog takvog provajdera mogu istovremeno da utiču na veliki broj različitih servisa i njihovih korisnika.
