Video
Ukoliko pozovete neki od brojeva telefona istaknutih na zvaničnom sajtu Uprave za inspekcijske poslove nećete biti u mogućnosti da uspostavite kontakt. Nakon poziva na broj za koji na sajtu stoji da pripada kabinetu direktora, automatska govorna poruka obavještava pozivaoca da je “izabran nepostojeći broj“.
Problem nije ograničen samo na ovaj kontakt. Broj mobilnog telefona PR službe Uprave takođe nije dostupan. Nakon poziva, automat obavještava da “pozvanom pretplatniku nije dozvoljeno da prima pozive”, što praktično znači da ni služba zadužena za komunikaciju sa medijima nije dostupna putem kontakta koji je sama objavila. Na broj fiksne linije PR službe poruka je ista kao i za broj telefona kabineta direktora – ”birali ste nepostojeći broj”.
Ista situacija je i sa brojem telefona Turističke inspekcije, koja bi upravo u ovom periodu trebalo da bude među najdostupnijim službama zbog velikog broja turista, pojačanog inspekcijskog nadzora i učestalih prijava. Umjesto odgovora nadležnih, građane dočekuje poruka da broj ne postoji.
Međutim, možda i najveći problem predstavlja činjenica da jutros nije u funkciji ni besplatni broj 080 555 555, koji je na zvaničnom sajtu predstavljen kao kontakt putem kojeg građani mogu prijaviti nepravilnosti iz nadležnosti inspekcija. Pozivom na taj broj takođe se dobija poruka da je riječ o nepostojećem broju.
Trenutna situacija otvara ozbiljno pitanje kako građani, ali i desetine hiljada turista koji svakodnevno borave u Crnoj Gori, mogu prijaviti nelegalan rad, neprijavljene usluge, nepoštovanje propisa, rad “na crno”, previsoke cijene ili druge nepravilnosti, kada kontakt telefoni koje država zvanično objavljuje nijesu dostupni.
Preporučeno
U vremenu kada se od građana traži aktivno učešće u otkrivanju nepravilnosti, a od institucija efikasnost i dostupnost, činjenica da ključni kontakt telefoni Uprave za inspekcijske poslove nijesu u funkciji predstavlja više od tehničkog propusta. Ona ukazuje na ozbiljan institucionalni nemar i šalje poruku da sistem kojem bi građani trebalo da vjeruju nije dostupan onda kada je najpotrebniji.
