Video
Zaštitniku prava pacijenata u Kliničkom centru Crne Gore (KCCG) i menadžmentu te ustanove od 1. januara do 1. oktobara ove godine obratio se 991 pacijent, ili član njihovih porodica, koji je bio nezadovoljan zdravstvenom zaštitom i odnosom medicinskih radnika.
Preporučeno
Zaštitnik prava pacijenata u KCCG Grana Bubanja kazala je za “Dan” da je broj pritužbi na nivou od cijele prošle godine.
Ona je istakla da se najveći broj prigovora upućenih zaštitniku prava pacijenata odnosi na najopterećenije klinike, za bolesti srca, za očne bolesti, Interna klinika, na dužinu čekanja, odnosno najčešće na kontrolni pregled.
“Manji dio prigovora se odnosi na postupak zdravstvenih radnika i kvalitet pružene zdravstvene usluge”, rekla je Bubanja.
Ona je ocijenila da se ti problemi javljaju zbog opterećenosti ustanove, koja pruža zdravstvene usluge građanima na sekundarnom i tercijarnom nivou.
“Imamo objektivne teškoće kao što su nedostatak kadra, nedovoljan prostorni kapacitet, privremeni zastoj u radu opreme i nabavci potrošnog medicinskog materijala”, pojasnila je Bubanja.
Ona je naglasila da je kao zaštitnik prava pacijenata po svakom prigovoru, bilo usmenom ili u pisanoj formi, preduzela sve neophodne aktivnosti za njegovo rješavanje u skladu sa Zakonom o pravima pacijenata.
