“Na taj način biće skraćeno vrijeme zadržavanja klijenata u filijalama, uz striktno poštovanje obavezne fizičke distance, a u cilju zaštite zdravlja klijenata i zaposlenih u uslovima postepenog ublažavanja mjera ograničenja na nivou države”, navode iz banke..
Od 9. maja, subotom će od 8:30h do 12:30h raditi filijale koje i inače rade subotom.“Svakako, klijentima preporučujemo da sve aktivnosti koje mogu, obavljaju elektronskim kanalima ili telefonom. Servisima elektronskog bankarstva NetBanking i mBanking mogu se plaćati obaveze, uplatiti novac na postojeće štedne račune, aktivirati trajni nalog ili nalog direktnog zaduženja, provjeriti stanje i promet na svim računima u banci. Sve transakcije klijenata fizičkih lica urađene putem ovih servisa u domaćem platnom prometu su bez provizije do daljnjeg. Klijenti fizička lica mogu zatražiti otvaranje računa i aktivaciju elektronskih servisa, putem forme na internet stranici, te zakazati termin dolaska u banku radi potpisivanja dokumentacije”, ističu oni..
Ukoliko je posjeta filijali neophodna, ljubazno mole klijente da se pridržavaju preporuka i da:
·izbjegavaju gužve
·koriste dezinficijense koji su postavljeni na ulazu svih filijala u mreži
·u filijali održavaju razdaljinu u odnosu na zaposlene banke i ostale klijente.
· ukoliko su prehlađeni ili bolesni, da odlože posjetu filijali za neki drugi dan.
“Zahvaljujemo svima koji čuvaju svoje i zdravlje ljudi oko sebe”, naglašavaju oni.
Preporučeno
Uvijek ažurne informacije o organizaciji rada s klijentima i druge aktuelnosti možete pronaći na internet stranici www.erstebank.me i na zvaničnim nalozima Erste banke na društvenim mrežama Facebook, LinkedIn i Instagram.
Video