Video
Nove funkcije omogućavaju korisnicima da lakše upoređuju proizvode, postavljaju parametre poput budžeta ili specifičnih karakteristika, pa čak i da učitaju slike kako bi dobili preciznije preporuke.
Na taj način ChatGPT dobija veću ulogu u fazi istraživanja prije kupovine, prenosi B92.
BRZINA, RELEVANTNOST I POKRIVENOST
Umjesto prostog prikaza linkova, sistem sada pomaže korisnicima da brže suze izbor, posebno kada znaju kakav proizvod žele, ali još nisu odlučili o konkretnom modelu.
OpenAI navodi i da su unapređeni brzina, relevantnost i pokrivenost proizvoda, što bi trebalo da donese aktuelnije i raznovrsnije preporuke.
PROMJENA FOKUSA
Zanimljiv potez je i smanjenje fokusa na Instant Checkout opciju, nakon što je kompanija zaključila da korisnici radije istražuju proizvode kroz ChatGPT nego što žele da kupovinu završe direktno u okviru četbota, prenosi sajt Trusted Reviews.
Umjesto toga, akcenat se prebacuje na klasičan proces kupovine, gdje ChatGPT služi kao početna tačka za istraživanje, a zatim korisnika usmjerava ka prodavcima.
PARTNERSTVA SA TRGOVCIMA
Partnerstva sa trgovcima i dalje ostaju važna, a među kompanijama koje sarađuju sa OpenAI nalazi se i Walmart, kroz opcije povezivanja naloga, lojalti programe i integraciju plaćanja.
Preporučeno
U pozadini svega nalazi se i Agentic Commerce Protocol (ACP), koji omogućava prodavcima da direktnije povežu svoje baze proizvoda sa ChatGPT-om, čime se poboljšava kvalitet rezultata.
