Video
Dušanka Milićević, za Pobjedu kaže da ne može da zakaže kod neurologa kao ni kod gastroenterologa.
– Neurološki sam pacijent i usput sam svratila da pitam otprilike kad bih mogla zakazati. Jednostavno, samo jedna rečenica – nemamo termina. Ni sama ne znam od kada pokušavam da zakažem. Ista situacija je i za gastroenterologa gdje čekam već šest mjeseci – priča Milićević.
Uprkos tome što, kako kaže, ima ozbiljnu dijagnozu -Kronovu bolest, ne može doći na red za kontrolni pregled.
– Zvali smo ,,Kodru“ gdje su nam rekli da ima termin za dva dana, ali je samo pregled 40 eura – ogorčena je Milićević, koja je inače zdravstveni radnik u penziji.
I njen sugrađanin, koji je želio da ostane anoniman, nezadovoljan je zbog dugog čekanja.
Tjeraju kod privatnika
– Maltene kod svih specijalista ima problem oko termina. Rokovi su najmanje po dva, tri mjeseca pa i pola godine. Tjeraju nas da idemo kod privatnih ljekara. Oni ne moraju ni da kažu, ali to je činjenica jer kod privatnika postoji odmah slobodan termin – kazao je on.
Iako je uglavnom zadovoljan uslugom ljekara kaže da ima zamjerku kada je u pitanju komunkacija sa pacijentima.
– Mnogi nas smatraju nepismenima. Prepišu nalaze sve od ranije i to je sve. Pacijent ako je i malo averziran ostaje nezadovoljan i ide kod drugog ljekara – smatra on.
Željko Musić, koji je došao iz Nikšića na kontrolu kod hematologa, priča da je morao da promijeni doktora koji ga je pratio jer kod njega nije mogao dobiti termin.
– Nezadovoljan sam najviše svojim zdravljem. Treba da moliš nekoga, da ti sredi, da bi došao kod nekog doktora. Mene je liječila doktorka Anka Popović, hematolog, ali sam prešao kod drugog jer kod nje nijesam mogao dobiti termin. Znate da promjena ljekara utiče na pristup liječenju jer drugom treba vremena da se upozna sa mojim zdravstvenim stanjem – naglašava Musić i dodaje da je osim hematologa imao problem da zakaže i kod reumatologa i gastroenterologa.
Nezadovoljna je i Zora Popović koja je u četvrtak na Poliklinici dovela svog polupokretnog šezdeset devetogodišnjeg supruga za koga kaže da je imao četiri moždana udara.
Priča da jedva diše i da ima uništena pluća, ali toga dana nije mogao biti primljen kod pulmologa jer je termin dobio tek za februar. Kazala je da su je uputili na Urgentni centar.
– Izabrani doktor nam je dao uput tek za početak februara, ali nam je rekao da pokušamo da odemo ranije da nas prime zbog njegovog lošeg stanja. Njega je Hitna pomoć vodila u Urgentni centar skoro svaku treću ili četvrtu noć. Poslije vele što ljudi idu kod privatnika. Bolje pozajmiti pare i završiti nego ovako da se sa njim bolesnim mučim – kaže Popović.
Ogorčena iz Poliklinike izašla je i starija pacijentkinja koja je tog dana primila lijek za osteoporozu. Međutim, nije uspjela da zakaže kod reumatologa koji joj je neophodan da bi nastavila sa terapijom.
– Rekli su mi da idem kod izabranog doktora ali oni uporno tvrde da nema termina. Kako ću ja da idem na konzilijum bez termina. Prvi put sam čekala šest mjeseci a sad ne znam ni koliko, a moram konzilijum da završim za tri mjeseca, u suprotnom neću moći da primim lijek – naglasila je ona.
Korupcija
Pacijenti sa kojima smo razgovarali nijesu htjeli da komentarišu prisustvo korupcije u zdravstvu kao ni da li su ponekad ljekarima dali novac ili neki poklon
Svi tvrde da nijesu, ali da su čuli da ima.
– Svi znaju, ali niko ne može da potvrdi pa ni ja – kazao je kratko jedan pacijent koji je želio da ostane anoniman.
Nedavno istraživanje Centra za monitoring o korupciji u zdravstvu pokazalo je, između ostalog, da je prema percepciji javnog mnjenja korupcija u zdravstvu najviše prisutna u odnosu pacijent – ljekar. Naime, 4,6 odsto anketiranih izjavilo je da su njihove porodice tokom prethodne godine jednom nezvanično, mimo zakona, platile uslugu u zdravstvenoj ustanovi, dok je njih četiri odsto platilo uslugu više puta. Većina ispitanika – 86 odsto, izjavila je da su oni ili članovi njihove porodice platili uslugu, najčešće su novac dali hirurzima, ginekolozima, babicama, medicinskim sestrama i tehničarima, laborantima, radiolozima, anesteziolozima ili službenicima u zdravstvenoj ustanovi, kao i izabranom ljekaru.
Sa druge strane, medicinski direktor Kliničkog centra Zoran Terzić nedavno je saopštio da je 98 odsto ispitanika, koji su bili hospitalizovani, zadovoljno svojim boravkom u toj medicinskoj ustanovi. On je kazao i da nije bio nijedan prigovor koji bi navodio na korupciju u KCCG.
– Nijedan izvještaj nije bio da je neko zloupotrijebio svoj položaj i radno mjesto, da je od pacijenata tražio nešto i uslovljavao ga da bi dobio liječenje. To je za mene mjerodavno, jer te podatke imamo – kazao je Terzić za RTCG.
Preporučeno
On je apelovao na građane da ombudsmanu predaju prigovor u pisanoj formi ukoliko dođu u situaciju da se od njih nešto traži u zamjenu za medicinsku uslugu.
