Video
I ovog ljeta klijentima je omogućeno da ponovo dožive radost bezbrižnog putovanja širom svijeta. U nastojanju da konstantno poboljšava svoju ponudu i unaprijedi servis za veliki segment klijenta putnog osiguranja, UNIQA je proširila uslugu Telemedicine kao inovativno rješenje koje je u skladu sa savremenim potrebama klijenata koji svoj odmor ili putovanje provode u inostranstvu. Online konsultacije sa doktorom je automatski uključena u sve pakete putnog osiguranja i realizuje se sa ljekarima iz široke UNIQA mreže zdravstvenih ustanova, u terminima po izboru klijenta i to putem video poziva, telefona ili chat-a, na našem jeziku. Pokrivaju širok spektar zdravstvenih tegoba, a tokom konsultacija, pacijenti mogu da dobiju savjete, dijagnozu i preporuke za liječenje različitih bolesti.
U skladu sa tim, naša nova usluga Telemedicina – online konsultacija sa doktorom uz putno osigurajnje tu je da spojem najnovijih tehnologija, digitalizacije i tradicionalne medicine klijentima pruži još bolje iskustvo i pomogne da na najbolji način brinu o svom zdravlju dok su u inostranstvu, omogućivši da odmor i putovanje u inostranstvu prođe što bezbrižnije.
Korišćenje Telemedicine i online konsultacija je veoma jednostavno.
Zaključenjem polise putnog osiguranja klijent stiče pravo na korišćenje besplatne usluge Telemedicine. Telemedicina se aktivira pozivom Kontakt centra za pomoć na broj telefona + 381 11 36 36 955 ili slanjem poruke na Viber nalog Coris Srbija, nakon čega klijent stupa u pisanu komunikaciju sa operaterom, nakon čega će dobiti i link za internet poziv. Besplatan internet poziv sa operaterom može biti uspostavljen i skeniranjem QR koda koji se nalazi na polisi putnog osiguranja.
Nakon opisa nastalog zdravstvenog problema, operateri Kontakt centra će ponuditi opciju online konsultacija sa ljekarom iz Crne Gore, pri čemu klijent može sam da odabere željene opcije i zakaže termine konsultacija. Za sve ostale slučajeve, klijenti se kao i do sada upućuju klijente u najbližu zdravstvenu ustanovu, a troškove zdravstvenoj ustanovi direktno plaća UNIQA.
Usluga Telemedicine je omogućena u partnerstu sa Mavie Telemed, servisom koji je razvijen uz podršku UNIQA grupe. Inovativna platforma već dostiže više od milion pacijenata širom Evrope. Kompanija koja stoji iza Mavie razvija i primjenjuje inovativna rješenja koja se bave izazovima u zdravstvenoj zaštiti.
Sve pogodnosti u vezi sa sigurnim putovanjem, građani mogu iskoristiti kupovinom putnog osiguranja u poslovnicama UNIQA osiguranja, kod zastupnika UNIQA osiguranja i u partnerskim turističkim agencijama. A za one koji vole veći komfor, na raspolaganju je i online prodavnica na www.uniqa.me koja radi 24/7.
Preporučeno
Iako svi priželjkujemo bezbrižan odmor i radujemo se svakom putovanju u inostranstvo, nažalost, nezgode se dešavaju i to onda kad se najmanje nadamo. Zato je jedino što je potrebno za odmor bez briga – UNIQA putno osiguranje!
